售後服務與維修


 

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報修流程

您有產品的相關問題,可參考以下流程查詢解決方式或報修您的產品


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產品使用問題
確認好產品型號

產品型號貼紙於內壁、門框及外觀上等

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官方LINE@報修或
維修服務站登記維修

官方LINE@ @fgo4378m
維修服務站 0800-211-313

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報修後於3-5個工作天
維修技師與您預約安維修日期及時間

不含週休二日及國定例假日

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維修技師到府檢測商品

1.檢測商品序號是否為本公司出貨
2.檢測是否於保固期內

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保固判定

保固內/保固外 (另外報價)

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完修

 


找不到型號model  Number / 型號標籤貼紙位置 ?

下方資訊幫助您查找 型號標籤貼紙位置 (model number)

 

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上下門冰箱 型號標籤位置:

❶ 靠近頂部的左牆上。

❷ 在冷凍室裡面,在天花板上,靠近前面。

❸ 靠近溫度控制。

❹ 在保鮮抽屜後面。

❺ 底部前邊緣。

❻ 靠近保鮮盒抽屜的左壁或右壁。

 

 

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對開門冰箱 型號標籤位置:

❶ 蔬果保鮮抽屜的底層。您可能需要卸下保鮮盒才能看到它。

❷ 在保鮮盒後方。

❸ 蔬果保鮮抽屜附近的左側或右側內壁。

❹ 靠近冷藏頂部,最上層隔層架附近的左側或右側內壁。

❺ 頂部天花板區域。

 

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法式門冰箱 型號標籤位置:

❶ 靠近冷藏頂部,最上層隔層架附近左側或右側內壁。

❷ 在冷凍室的左側或右側牆壁上。

 

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酒櫃/飲料櫃 型號標籤位置:

❶ 隔層架的左內壁或右內壁。

 

 

 

 

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直立洗衣機 型號標籤位置:

❶ 在蓋子下,靠近右鉸鏈。

❷ 外部,在控制面板的背面。

❸ 外觀左下角。

❹ 外部背面,靠近進水口。

 

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直立乾衣機 型號標籤位置:

❶ 乾衣機正面內側(門打開)左側或右側。

 

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滾筒洗衣機 / 乾衣機 型號標籤位置:

❶ 門板內側,左側或右側

❷ 外部右側,前下角。

 

 

 

 

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上下一體式洗乾衣機 型號標籤位置:

❶ 乾衣機隔間的正面內側。

❷ 乾衣機門內側邊緣。


 

 

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常見問題及使用手冊
查詢您購買商品常見問題以及使用手冊
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產品保固範圍
保固問題可由此查詢關於保固的訊息
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